ارسال و برگشت کالا

ارسال و برگشت کالا

  • روند ارسال محصولات خریداری شده از فازینو :

 

  شما می‌توانید پس از بررسی و انتخاب محصولات مورد نیاز خود در سایت فازینو و افزودن آنها به سبد خرید خود، هزینه همه کالاهای انتخاب شده خود را در سبد خرید مشاهده نموده، با زدن دکمه پرداخت و وارد کرن آدرس خود، به صورت مستقیم به درگاه پرداخت متصل شده و پرداخت خود را انجام دهید. و رسید پرداخت و مستندات خرید خود را  از بصورت فایل پی دی اف در حساب کاربری یا ایمیل خود دانلود و دریافت نمایید.

 

- رسید خرید اینترنتی شما شامل تمامی مشخصات محصول به همراه کد پیگیری آن می‌باشد که بوسیله آن می‌توانید ، از مراحل ارسال کالای خود مطلع شوید. 

 

- خرید شما برای مبالغ بالای 30 هزار تومان ، بدون کسر مالیاتی و هزینه ارسال (رایگان برای مشتری) بوده و تنها قیمت اصلی هر کالا به همراه تخفیف مربوطه برای شما محاسبه و دریافت می‌گردد. و در صورت کمتر بودن مبلغ خرید از 30 هزار تومان مبلغ 5 هزار تومان به عنوان هزینه پیک به فاکتور شما اضافه خواهد شد.

 

- ارسال همه محصولات فازینو در محدوده شهر جدید اندیشه طی همان روز و با امکان انتخاب گزینه پرداخت آنلاین و یا پرداخت در محل به دست شما می‌رسد.

 

 

  • روند برگشت کالا (در صورت تمایل)

 در صورت انصراف شما از محصول خریداری شده، تنها ظرف مدت 5 روز پس از تاریخ خرید محصول، می توانید خرید خود را به همراه بسته ارسالی ، به آدرس دقیق دفتر فازینو که در سایت موجود است ارسال نمایید و به فازینو بازگشت دهید. ( محصولات خوراکی و فاسد شدنی همچون لبنیات و محصولات پروتئینی شامل شرایط برگشت نمیباشد ، لذا در هنگام خرید دقت کامل را لحاظ نمایید ) ما پس از در یافت محصولات از طرف شما، و بررسی آن، موظف هستیم حداکثر در مدت ۲ روز پس از دریافت محصول، وجه کامل دریافتی را به حساب مشتری بازگردانیم.

توجه:

- حتما تصمیم خود را جهت برگشت کالا و همچنین شماره حساب خود را قبل از ارجاع محصول، از طریق راه های ارتباطی به ما اطلاع دهید.

- در صورت باز شدن یا مورد استفاده قرار گرفتن هر محصول، شامل شرایط برگشت کالا نخواهد بود.

- در صورت وجود آلودگی یا تغییر شکل در ظاهر محصولات و یا باز شدن برچسب پلمپ هر یک از محصولات ، از باز پس گیری آن معذوریم و هیچ تعهدی نسبت به بازپرداخت مبلغ آن نداریم.

- هزینه پست کالا به محل دفتر فازینو به عهده متقاضی می‌باشد.

 

  • تضمین خرید شما !؟

-  فازینو مجهز به درگاه امن پرداخت آنلاین می باشد و دریافت محصول را برای خریدار تضمین می‌نماید.

- فازینو جهت تداوم رسالت خود، کاملا به اصول اخلاقی پایبند است. رضایت شما در مرکز اولین هدف ما قرار دارد.